Luz Beatriz Rosales Esteva.
Titular del Instituto Nacional de Desarrollo Social. Licenciada en Trabajo Social por la Escuela de Trabajo Social Vasco de Quiroga. Ha realizado diplomados de género, estudios de paz y de investigación social.
Resolución de conflictos
INDESOL
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El conflicto como base de la solución de problemas
Resolución de conflictos es el nombre del curso que traemos para ustedes, el cual está compuesto por 6 módulos, comenzando con el que les presentamos en esta ocasión: “El conflicto como base de la solución de problemas”. En este módulo podrán adquirir herramientas teóricas y metodológicas que les permitirán aprender los principios básicos sobre lo que significa un conflicto, la manera en que se presenta, sus funciones, sus causas y consecuencias y una manera estratégica de identificar los obstáculos que no permiten resolverlos.
Los siguientes módulos de la serie son: Estrategias de negociación, Comunicación asertiva, Mediación comunitaria, Análisis de coyuntura y Justicia restaurativa: formularios para facilitar la resolución de conflictos. Estos Módulos estarán dispuestos a partir del mes de octubre y se irán incorporando uno por mes, de tal forma que el último módulo lo pongamos a su disposición en el mes de marzo del 2021.
Perfil de ingreso: Conocimientos básicos sobre TIC´S y uso de navegadores.
Perfil de egreso: El egresado será capaz de realizar actividades encaminadas a la reflexión y clasificación de situaciones que ocurren en cualquier ámbito de la vida, sea a nivel personal, familiar, laboral y en la comunidad.
Temario:
- I. Definición
- II. Tipos de conflictos
- III. Diferencia entre conflicto y violencia
- IV. Estilos de comportamiento, en un conflicto
- V. El proceso del conflicto
- VI. Principales obstáculos para resolver conflictos
- VII. Funciones del conflicto
- VIII. Etapas del conflicto
- IX. Actividades para la identificación de conflictos
Integrantes del equipo:
Claudia Luengas Escudero.
Directora General Adjunta de Capacitación, Profesionalización e Investigación. Abogada, egresada de la Universidad Autónoma de Tamaulipas. Con especialidad en Legislación Nacional y Derechos Humanos por el Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM y la Academia Mexicana de Derechos Humanos y maestría en Gestión Pública para la Buena Administración por la Escuela de Administración Púbica de la Ciudad de México (terminada, cédula profesional en trámite)
Estela Parra Estrada.
Licenciada en Psicología. Directora de Capacitación a Distancia y Atención a la Red Nacional de teleaulas
Araceli Martínez Ortiz
Licenciada en Psicóloga Educativa por la Escuela Normal Superior Benavente, Especialista en terapia humanista, sistémica, breve estratégica e hipnosis. Terapeuta individual, pareja y familiar desde el enfoque de terapia breve, estratégica y constelaciones familiares.
Sergio Gelista García.
Estudió la Licenciatura en Economía en la UNAM. Jefe de departamento de Vinculación con Actores Sociales en la DGA de Promoción, Vinculación y Coinversión Social del Indesol, del 2010 al 2016. Jefe de departamento de Contenidos de Educación a Distancia en la DGA de Capacitación, Profesionalización e Investigación, del 2017 a la fecha.
María Rosa Trejo Franco
Licda. en Ciencias de la Informática por la escuela Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y Administrativas (IPN). Jefa de departamento de Operación, Seguimiento y Atención a la Red.
Brenda Lizbeth Medina Castañeda.
Licenciada en Ciencia Política por la Universidad Autónoma Metropolitana. Experiencia como docente en diversas asignaturas de ciencias sociales y en el servicio público, específicamente, en atención a organizaciones de la sociedad civil. Voluntaria y colaboradora de organizaciones civiles para desarrollo comunitario.
Leticia Rodríguez Navarro
Técnico superior en la Dirección de Capacitación a Distancia y Atención a la Red Nacional de Teleaulas perteneciente a la Dirección General Adjunta de Capacitación, Profesionalización e Investigación, con la siguiente capacitación: Diplomado Modelo de Gestión de Proyectos Sociales, Diplomado Introducción al Gobierno y la Administración Municipal, curso Introducción a la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública, curso Inclusión digital, curso Asertividad.
Eréndira Castellanos Trejo
Asistente de la Dirección General de Indesol 2002 a 2008. Asistente de la Dirección General de Capacitación e Investigación 2009. Asistente de Capacitación a Distancia del 2009 a l 2020.
Dudas frecuentas
¿El curso tiene algún costo?
No tiene costo alguno, ya que es gratuito.
¿Qué significa curso a ritmo propio?
Los cursos a ritmo propio no tienen una temporalidad, generalmente están disponibles casi todo el año y se pueden realizar en un horario abierto (desde su apertura y hasta la fecha de cierre). La duración del curso es de 6 semanas, y se deben completar antes de la fecha de cierre.
¿Cómo obtengo una constancia?
Al finalizar el curso si tienes una calificación aprobatoria del 80% obtendrás una constancia de participación emitida por la plataforma MéxicoX.
¿La constancia tiene valor curricular?
Es una constancia de participación emitida por la plataforma MéxicoX y El Indesol SIN VALOR CURRICULAR, pero con validez para el Servicio Profesional de Carrera, siempre y cuando copies donde indica el número de horas y el progreso.
Si tienes problemas con el curso, ¿Quién puede ayudarte?
1) El Indesol no administra la plataforma de México X, si tuvieras algún problema técnico, favor de ingresar al Centro de soporte MéxicoX. 2) Si tienes dudas más específicas sobre el curso escríbenos un correo a capacitacion@indesol.gob.mx